Esta sección reúne privacidad, reembolsos y términos de uso del servicio para que la información comercial y operativa esté visible desde la web pública.
Esta política describe cómo Flumaty, operado por Matías Raúl Ibarra, recopila, usa y protege los datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina). El procesamiento de pagos recurrentes es realizado por Mercado Pago S.A.U., a cuya política de privacidad también aplica cuando corresponda. Última actualización: agosto 2026.
Los datos se utilizan exclusivamente para: autenticación y acceso al servicio, operación diaria del negocio, facturación y gestión de suscripciones, soporte técnico, auditoría de seguridad y cumplimiento legal. No se utilizan para publicidad de terceros ni se venden a ningún proveedor externo.
Aplicamos cifrado TLS en tránsito, acceso por roles, logs de auditoría y almacenamiento seguro. Los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo notificamos sin demora injustificada y dentro de las 72 horas de confirmado.
Compartimos datos con: Mercado Pago S.A.U. (procesador de pagos), Facturante (facturación electrónica ante AFIP, cuando corresponda), Neon (base de datos), Render (hosting del backend), Vercel (hosting del sitio) y ZeptoMail (Zoho) (envío de emails transaccionales). Todos operan bajo acuerdo de confidencialidad.
Los datos operativos y de auditoría se conservan mientras la cuenta esté activa y por los plazos legales posteriores. Tras solicitar la eliminación de cuenta aplicamos un período de gracia de 30 días por defecto antes del borrado definitivo — podés exportar tus datos antes desde Mi negocio.
En virtud de la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:
También podés enviar un correo a soporte@flumaty.com con asunto "DERECHO ARCO" indicando el derecho que deseás ejercer, tu email de cuenta y el detalle de la solicitud. Responderemos dentro de los 5 días hábiles.
La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública, que ejerce las funciones de la ex DNPDP) es el organismo de control en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
Usamos una cookie técnica de sesión y una marca de consentimiento guardada en el almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar tu elección sobre cookies analíticas. No utilizamos cookies de publicidad ni de terceros, ni compartimos esta información con redes de marketing.
Si aceptás cookies analíticas, registramos de forma propia (sin servicios externos como Google Analytics) la página visitada, el user-agent del navegador y la fecha/hora, para entender el uso del sitio público. Podés cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de navegación del sitio en tu navegador.
El procesamiento de suscripciones y cobros recurrentes es realizado por Mercado Pago S.A.U., entidad autorizada como Proveedor de Servicios de Pago (PSP) en Argentina. Flumaty actúa como receptor del estado de la transacción pero no retiene datos sensibles de tarjeta. Consultá la política de privacidad de Mercado Pago en mercadopago.com.ar/ayuda/politica-privacidad.
Cuando corresponda emitir un comprobante fiscal por tu suscripción, compartimos con Facturante (proveedor de facturación electrónica homologado ante AFIP) los datos necesarios para generarlo: CUIT, razón social o nombre, condición frente al IVA y el importe de la operación. Facturante transmite esos datos a AFIP para emitir el comprobante — una vez confirmada, esa emisión es real y no puede revertirse. No compartimos con Facturante datos de tarjeta ni tus credenciales de acceso a Flumaty. El tratamiento de estos datos responde al cumplimiento de una obligación legal (emisión de comprobantes fiscales).
Flumaty es un servicio de alcance nacional: operamos en Argentina y nuestros clientes son negocios argentinos. Sin embargo, los proveedores de infraestructura tecnológica que usamos para prestar el servicio —base de datos, hosting del backend, hosting del sitio y envío de emails transaccionales— alojan y procesan los datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en Estados Unidos. Esto constituye una transferencia internacional de datos personales en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326, más allá de que el alcance comercial de Flumaty sea exclusivamente nacional.
Al aceptar esta política de privacidad, prestás tu consentimiento expreso a esa transferencia internacional, tal como lo habilita el artículo 12 de la Ley 25.326. Elegimos proveedores con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente (cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso), aunque no todos cuentan hoy con cláusulas contractuales homologadas por la AAIP.
Si preferís no continuar bajo estas condiciones, podés ejercer tu derecho de cancelación (sección 3) o escribirnos antes de completar el registro a soporte@flumaty.com.
Podemos actualizar esta política ante cambios regulatorios o en el servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de última actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.
Contacto para privacidad: soporte@flumaty.com.